Caso não se sinta satisfeito ou se arrependa da compra, você poderá solicitar a troca ou devolução do seu produto, em até 07 dias corridos, a contar do recebimento. Para isso, o produto deve estar em perfeito estado, e sem sinais de uso.

Você deverá enviar um e-mail para o endereço scarlettcristais@gmail.com, informando seu nome completo, o número do pedido e o motivo. Em seguida, receberá um e-mail com o código e as informações para dar andamento à troca ou devolução.

Com o código em mãos, dirija-se até a agência dos Correios mais próxima e com o produto devidamente embalado. Esse processo não gerará custo algum. 

O valor poderá ficar como crédito para novos pedidos, ou ralizaremos a devolução. Nesse caso, o estorno será realizado na mesma condição do pagamento realizado.

Esperamos que fique satisfeito (a) com sua aquisição.